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  • “短信炸彈”何時能停

    admin 2年前 (2022-01-11) caiji 199 0

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    隨著“雙11”促銷活動臨近,工信部信息通信管理局于10月25日召開行政指導會,規范電商平臺短信營銷行為。會議要求,電商平臺要立即全面自查自糾零售、金融等相關產品的短信營銷行為,不得未經消費者同意或請求擅自發送營銷短信。(據10月27日中國新聞網報道)

    工信部的決議對于消費者來說無疑是一場“及時雨”。然而消費者在本次“雙11”之際,還是受到了營銷短信的狂轟亂炸。這種“騷擾”究竟何時能停呢?

    究其根本,一方面是消費者的私人信息在網上購物時,通過注冊、填寫收貨地址等方式透露給了商家;另一方面,短息營銷是成本最低的營銷方式,也是商家最愿意使用的營銷方式。大數據時代的到來,也為商家的短信營銷提供了方便。

    不僅如此,短信營銷退訂也設了重重門檻。很多消費者表示,想要無紡布廠家15838056980一次就退訂成功是不可能的,要進行“T”“復T”“復T即可”等多種組合嘗試。可見,商家為了進行短信營銷也是煞費苦心。

    實際上,早在2015年,國家就出臺了《通信短信息服務管理規定》(以下簡稱《規定》)。《規定》中明確要求,短信息服務提供者、短信息內容提供者未經用戶同意或者請求,不得向其發送商業性短信息。除此之外,我國《民法典》也有明確規定,“除法律另有規定或者權利人明確同意外,任何組織或者個人不得實施以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧”。這些法律法規都能表明,這些商家已經觸到了法律的底線。

    要想真正地停止“短信炸彈”,一方面,相關部門要加大監督管理的力度,對觸碰法律紅線的商家,一定要嚴懲不貸;另一方面,平臺也應該加大對消費者信息的保護力度,要明白,在信息時代,只有切實的保護好消費者的私人信息,才是長久之計。

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