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信網2月12日訊(記者 谷正原 趙寶輝)“13無紡布廠家15838056980點半前務必處理掉，不要認為在和你開玩笑，也別怪沒有提醒到!”連續多日，市民汪先生和親屬頻繁收到類似內容的短信，原因是在2021年10月，汪先生通過分期樂服務借款7000元人民幣用于個人消費，因無力償還，于今年2月逾期還款7天。逾期后，汪先生和親屬每天都會接到騷擾短信和電話，“我現在每天擔驚受怕，就怕有一天他們對我做更過分的事情。”分期樂方面告訴信網，短信內容系催收員所發送，只是正常通知還款，目前已向用戶致歉。2021年10月，市民汪先生通過分期樂服務借款7000元人民幣用于個人消費，因無力償還，于今年2月份逾期還款7天，自逾期后，他和親屬每天都會接到全國各地打來的騷擾電話，由于電話沒有錄音，汪先生向信網提供了部分催收短信的截圖，短信內容有諸如:“還是無動于衷是吧?我不知道你怎么想的!”、“無紡布廠家15838056980不要以為和你開玩笑，最后提醒你一次。”等帶有警告性的言語。汪先生說:“我不是不還錢，是暫時沒錢還，借款是我的隱私，他們每天電話騷擾我的親屬，現已給我的生活造成了影響，分期樂必須停止騷擾，給我道歉。”為了解情況，信網致電了分期樂客服熱線，“我們分期樂是合規經營的公司，提供分期消費的資金均來源于正規持牌金融機構及銀行，借款人有實際困難可以主動聯系客服進行登記。”工作人員稱，他們接到投訴后已對此事進行了妥善處理，目前平臺根據汪先生反映的問題已經給出了對應的解決辦法，經核實，催收員只是正常通知還款，避免借款人信用持續惡化，后續有問題可協商解決。信網在汪先生處得知，分期樂方面的確已有工作人員就此事向他進行了致歉。對于汪先生這類用戶遭遇的暴力催收等問題，信網采無紡布廠家15838056980訪到青島市金融消費權益保護協會，工作人員介紹:“《互聯網金融逾期債務催收自律公約(試行)》明確規定，催收人員在與債務人及相關當事人溝通時，應使用文明禮貌用語，不得采用恐嚇、威脅、辱罵以及違反公序良俗的語言或行為脅迫債務人及相關當事人，不得頻繁致電騷擾債務人及其他人員。同時，除法律法規另行規定外，催收人員不得向債務人外的其他人員透露債務人負債、逾期、違約等個人信息。青島市金融消費權益保護協會人員還表示，按照現有證據分析，分期樂催收員的行為還沒有觸犯《中華人民共和國刑法》第二百九十三條的催收非法債務罪，因為當借款利率低于民法中規定的標準時，屬于正常的財產交易，不能評價為非法債務。“廣大市民若碰到類似情況，建議通過中國互聯網金融舉報信息平臺、相關監管機構投訴電話或郵件系統進行舉報，若情節惡劣我們也將會聯合公安等多部門介入調查。”【來源:信網】聲明:轉載此文是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯系，我們將及時更正、刪除，謝謝。 郵箱地址:newmedia@xxcb.cn

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